顧客生涯価値(LTV) 計算ドリル

このページの式を、自分の手で計算できるようになるための演習問題です。
答えと解説は解答ページにあります。

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  1. 1回の注文が平均2,000円で、年に5回買い、平均2年間買い続ける顧客がいます。この顧客の売上ベースのLTVはいくらですか。
     
  2. 問題1の顧客について、粗利率が30%のとき、粗利ベースのLTVはいくらですか。
     
  3. 月次チャーン率が4%のサブスクサービスがあります。1人あたりの平均継続月数は何か月ですか。
     
  4. 問題3のサービスの1人あたりの月額が1,200円のとき、売上ベースのLTVはいくらですか。
     
  5. 1回3,000円・年2回買う顧客に、売上ベースのLTVが24,000円になるまで買い続けてもらうには、何年続いてもらう必要がありますか。
     
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