FAQ – Pyetjet e shpeshta

Q
Sa skedarë mund të konvertoj falas?
A
Nuk ka asnjë kufi. Mund të konvertoni sa skedarë të keni nevojë.
Q
A mund ta përdor DataChef për qëllime komerciale?
A
Po, mund ta përdorni DataChef falas edhe për qëllime komerciale. Nuk keni nevojë të na kontaktoni për leje.
Q
A duhet ta përmend DataChef si burim kur publikoj imazhe të përpunuara?
A
Jo, nuk kërkohet asnjë përmendje e burimit për imazhet e përpunuara me DataChef.
Q
A mund t'i përdor imazhet e përpunuara me DataChef si foto profili në rrjetet sociale?
A
Po, për sa kohë nuk cenoni të drejtat e autorit ose të drejtën mbi imazhin e palëve të treta.
Q
Kujt i përkasin të drejtat e autorit për imazhet (audio/video) e përpunuara me DataChef?
A
Si rregull, ato i përkasin personit që e ka redaktuar imazhin.
Nëse imazhi origjinal është i mbrojtur nga të drejtat e autorit të dikujt tjetër, zakonisht ai person i ruan ato të drejta. Ka edhe përjashtime, për shembull kur imazhi origjinal është shumë i thjeshtë dhe bëhet krejt i panjohshëm pas përpunimit.
Për këshilla konkrete ligjore, drejtojuni një eksperti të së drejtës.
Sido që të jetë, DataChef nuk pretendon asnjë të drejtë autori mbi imazhet e përpunuara.
Q
A ka kufi për madhësinë e skedarit që mund të konvertohet?
A
Skedari origjinal duhet të jetë 10 MB ose më i vogël.
Q
A mund të konvertoj disa skedarë njëherësh?
A
Për momentin nuk e mbështesim konvertimin e disa skedarëve njëherësh, me qëllim që ngarkesa e serverit të mbahet nën kontroll.
Q
A mund të konvertoj skedarë më të mëdhenj se 10 MB?
A
Për momentin madhësia është e kufizuar në 10 MB, për të ulur ngarkesën e serverit. Ju falënderojmë për mirëkuptimin.
Q
A është DataChef vërtet falas? Kur ka kosto?
A
Shumica dërrmuese e funksioneve të DataChef janë falas; vetëm shërbimin e mëposhtëm e ofrojmë me pagesë:
- Versionin me cilësi të lartë të funksionit "Imazh në vizatim me linja (faqe ngjyrosjeje)" (versionin me filigran mund ta shihni falas si pamje paraprake; cilësia standarde mbetet falas)
Për pjesën tjetër jini të qetë: nuk ju faturojmë asnjëherë më vonë për shërbimet që keni përdorur falas.
Q
Faqja nuk shfaqet siç duhet. Çfarë të bëj?
A
Provoni ta rifreskoni disa herë shfletuesin. Nëse kjo nuk ndihmon, zakonisht problemi zgjidhet duke pastruar memorien e përkohshme (cache) të shfletuesit.
Udhëzimet konkrete i gjeni duke kërkuar "si të pastroj cache-n në [emri i shfletuesit tuaj]".
Q
Butonat nuk reagojnë më kur i shtyp. Çfarë mund të bëj?
A
Provoni fillimisht ta rifreskoni shfletuesin. Nëse kjo nuk ndihmon, pastroni memorien e përkohshme (cache) të shfletuesit.
Kërkoni "si të pastroj cache-n në [emri i shfletuesit tuaj]" për udhëzime të hollësishme.
Q
Pse disa funksione kërkojnë shumë më tepër kohë se të tjerat?
A
Funksionet që përdorin inteligjencën artificiale ose konvertimin e videove kërkojnë më shumë kohë, sepse e ngarkojnë ndjeshëm serverin. Ju falënderojmë për durimin.
Q
Faqja duket e ngadaltë. Keni ndonjë këshillë?
A
Na vjen keq për shqetësimin. Faqja mund të jetë më e ngadaltë gjatë vizitës së parë, menjëherë pas një përditësimi ose sapo keni pastruar cache-n, si dhe në orët e pikut, rreth 21:00–24:00.
Jashtë orëve të pikut, vizitat e mëvonshme në të njëjtën faqe janë zakonisht dukshëm më të shpejta se e para, nëse nuk ka kaluar shumë kohë.
Nëse prapëseprapë është e ngadaltë, kontrolloni edhe këto:
- A hapen shpejt faqet e tjera?
- A është e qëndrueshme lidhja juaj e internetit?
- Mos jeni afër kufirit të trafikut të të dhënave?
- Mos e ka bateria e pajisjes nivelin shumë të ulët?
Q
Në iOS (iPhone/iPad) nuk arrij ta ruaj imazhin e konvertuar duke mbajtur gishtin mbi të. Pse?
A
DataChef funksionon si duhet vetëm kur hapet me një shfletues të mbështetur, si Safari ose Chrome.

Për fat të keq, nuk funksionon si duhet në këto raste:
- Kur e hapni nga një shkurtore e shtuar në ekranin bazë të iOS (iPhone/iPad)
- Kur ndiqni një lidhje nga rrjetet sociale, e-maili ose një aplikacion bisedash dhe faqja hapet brenda atij aplikacioni

Nëse e rihapni faqen në një shfletues të zakonshëm, ruajtja e imazhit të konvertuar funksionon normalisht.
Shfletuesit e mbështetur: Safari/Chrome/Edge/Firefox
Q
Imazhi i konvertuar përfundon i zvogëluar në 1280 px.
A
Për funksionin "Imazh në vizatim me linja (faqe ngjyrosjeje)" ofrojmë me pagesë edhe një version me cilësi të lartë. Për funksionet e tjera, imazhet e mëdha zvogëlohen automatikisht që brinja më e gjatë të mos kalojë 1280 px. Kjo bëhet për të ulur ngarkesën e serverit dhe ju falënderojmë për mirëkuptimin.
Q
A ka ndonjë mënyrë për ta shmangur zvogëlimin automatik?
A
Për funksionin "Imazh në vizatim me linja (faqe ngjyrosjeje)" ofrojmë me pagesë edhe një version me cilësi të lartë. Sipas kërkesës së përdoruesve, planifikojmë të ofrojmë konvertim në rezolucion të lartë edhe për funksione të tjera.
Q
A mund ta përmend DataChef në blogun tim, në rrjetet sociale ose në një libër?
A
Po, na vjen mirë, për sa kohë përmbajtja nuk është denigruese. Do të na bënte qejfin të na njoftonit se ku e keni përmendur.
Q
Dua ta paraqes DataChef në një gazetë ose në një artikull lajmesh. A lejohet?
A
Në parim po, por do të donim të na njoftonit paraprakisht para botimit.
Q
A mund ta përdor DataChef offline ose lokalisht në kompjuterin tim?
A
Jo. Të dhënat përpunohen në serverët tanë, ndaj DataChef kërkon patjetër një lidhje interneti dhe nuk mund të përdoret offline.
Q
A ka një aplikacion celular për DataChef?
A
Për momentin jo. Faqja jonë është e përshtatur për celular, ndaj mund ta përdorni drejtpërdrejt nga telefoni ose tableti.
Q
A ofron DataChef një API?
A
Për momentin nuk ofrojmë API.
Q
A është e sigurt të jap të dhënat e kartës së kreditit në DataChef?
A
Të dhënat e kartës që jepni gjatë blerjes së një shërbimi me pagesë regjistrohen drejtpërdrejt te "Stripe", një sistem i jashtëm dhe i sigurt pagesash, pa kaluar nëpër sistemin e DataChef.
Gjatë lidhjes me sistemin e pagesave të Stripe, sistemi ynë nuk ka asnjë mundësi të aksesojë numrin e kartës suaj.
Stripe përdoret nga mbi një milion biznese në botë dhe përmbush standardet më të rrepta të sigurisë në industri.
Më shumë informacion gjeni te faqja zyrtare e Stripe për sigurinë.
Q
A ka mënyra pagese pa kartë krediti?
A
Pranojmë edhe pagesa me Google Pay.
Gjithashtu mund të përdorni një kartë Visa të parapaguar, që ju lejon të paguani pa përdorur një kartë krediti të lidhur me llogarinë tuaj bankare.
Q
A mund të paguaj në dyqan, në pikë fizike pagese?
A
Për momentin nuk e mbështesim pagesën në pikë fizike.
Q
Cila është politika e rimbursimit nëse një shërbim me pagesë nuk funksionon si duhet?
A
Nëse hasni probleme me një shërbim të blerë, na kontaktoni këtu duke shënuar:
- Shërbimin që keni blerë
- Datën e blerjes
- Problemin që keni hasur

Nëse shkaku i keqfunksionimit është nga ana jonë, ju rimbursojmë të gjithë shumën.