FAQ – Dacks gestallte Froen

Q
Wéi vill Fichiere kann ech gratis konvertéieren?
A
Et gëtt keng Limitt. Dir kënnt esou vill Fichiere konvertéieren, wéi Dir wëllt.
Q
Kann ech DataChef kommerziell benotzen?
A
Jo, Dir kënnt DataChef ganz gratis kommerziell benotzen. Dir musst eis dofir och net kontaktéieren.
Q
Muss ech DataChef als Quell uginn, wann ech beaarbecht Biller verëffentlechen?
A
Nee, Dir braucht keng Quellenugab, wann Dir Biller benotzt, déi mat DataChef beaarbecht goufen.
Q
Kann ech Biller, déi mat DataChef beaarbecht goufen, als Profilbild op de soziale Medie benotzen?
A
Jo, souwäit Dir d'Urhieberrecht oder d'Recht um eegent Bild vun Drëtten net verletzt.
Q
Wiem gehéiert d'Urhieberrecht un de Biller (Audio/Video), déi mat DataChef beaarbecht goufen?
A
Grondsätzlech gehéiert d'Urhieberrecht der Persoun, déi d'Bild beaarbecht huet.
Wann d'Urhieberrecht um Originalbild bei enger anerer Persoun läit, bleift et normalerweis bei dëser Persoun. Et gëtt awer Ausnamen, zum Beispill wann d'Originalbild ganz einfach ass an no der Beaarbechtung net méi z'erkennen ass.
Fir eng konkret juristesch Berodung wend Iech w.e.g. un e Riechtsexpert.
DataChef selwer mécht op kee Fall Usproch op d'Urhieberrecht un de beaarbechte Biller.
Q
Kann ech méi Fichieren op eemol konvertéieren?
A
De Moment ënnerstëtze mir d'Konvertéiere vu méi Fichieren op eemol net, fir d'Belaaschtung vum Server am Grëff ze halen.
Q
Gëtt et eng maximal Fichiersgréisst?
A
D'Originaldonnéeën dierfen net méi grouss wéi 10 MB sinn.
Q
Kann ech Fichiere konvertéieren, déi méi grouss wéi 10 MB sinn?
A
De Moment limitéiere mir d'Fichiersgréisst op 10 MB, fir d'Belaaschtung vum Server am Grëff ze halen. Mir soen Iech Merci fir Äert Verständnes.
Q
Ass DataChef wierklech gratis? Wéini entstinn Käschten?
A
Déi meescht Funktioune vun DataChef si gratis. Nëmme follgende Service gëtt géint Bezuelung ugebueden:
- déi héichopgeléist Versioun vun der Funktioun "Bild an eng Strichzeechnung (Molbild) ëmwandelen" (déi Versioun mat Wasserzeechen kënnt Dir gratis kucken; d'Standardqualitéit bleift gratis)
Soss braucht Dir keng Angscht ze hunn: fir dat, wat Dir gratis benotzt hutt, verlaange mir am Nohinein keng Käschten.
Q
D'Säit gëtt net richteg ugewisen. Wat soll ech maachen?
A
Probéiert d'Säit e puer Mol nei ze lueden. Wann dat net hëlleft, léist et dacks de Problem, wann Dir de Cache vum Browser eidel maacht.
Wann Dir no "Cache eidel maachen [Numm vun Ärem Browser]" sicht, fannt Dir eng Uleedung.
Q
D'Knäppercher op der Säit reagéiere net méi. Wat kann ech maachen?
A
Probéiert fir d'éischt d'Säit nei ze lueden. Wann dat net hëlleft, léist et normalerweis de Problem, wann Dir de Cache vum Browser eidel maacht.
Sicht am Fall no "Cache eidel maachen [Numm vun Ärem Browser]" fir eng Uleedung.
Q
Firwat brauche verschidde Funktioune méi laang wéi anerer?
A
Funktiounen, déi mat AI schaffen, oder Videokonvertéierunge belaaschten de Server méi staark a brauchen dofir méi Zäit. Mir soen Iech Merci fir Är Gedold bei dëse méi opwendege Funktiounen.
Q
D'Säit ass lues. Hutt Dir e Rot?
A
Et deet eis leed. D'Säit kann bei den éischte Besich, direkt no engem Update oder direkt nodeems Dir de Cache eidel gemaach hutt, méi lues sinn. Tëscht 21 an 24 Auer ass och méi Trafic ënnerwee.
Wann Dir déiselwecht Säit e zweete Mol besicht, ass se meeschtens vill méi séier, soulaang net ze vill Zäit tëschendrun vergaangen ass.
Wann et soss nach lues ass, kontrolléiert w.e.g. follgend Punkten:
- Lueden aner Säite séier?
- Ass Är Internetverbindung stabil?
- Hutt Dir Är Datelimitt bal erreecht?
- Ass de Batterie vun Ärem Apparat bal eidel?
Q
Op iOS kann ech dat konvertéiert Bild net späicheren, wann ech laang drop drécken. Firwat?
A
DataChef funktionéiert nëmme richteg, wann Dir et iwwer e normale Browser wéi Safari oder Chrome opmaacht.

An dëse Fäll funktionéiert et leider net:
- Dir benotzt eng Ofkierzung vum Startbildschierm
- Dir sidd iwwer e Link an enger App fir sozial Medien, E-Mail oder Chat komm an d'Säit ass am Browser vun dëser App op

Maacht DataChef nei op an engem vun dëse Browseren op, da kënnt Dir dat konvertéiert Bild späicheren.
Ënnerstëtzte Browser: Safari/Chrome/Edge/Firefox
Q
Dat konvertéiert Bild gëtt op 1280 px verklengert.
A
Fir d'Funktioun "Bild an eng Strichzeechnung (Molbild) ëmwandelen" bidde mir och eng héichopgeléist Versioun géint Bezuelung un. Bei den anere Funktioune gi grouss Biller automatesch sou verklengert, datt déi laang Säit héchstens 1280 px huet. Mir maachen dat fir de Server ze entlaaschten a soen Iech Merci fir Äert Verständnes.
Q
Gëtt et e Wee fir dat automatescht Verklengeren ze verhënneren?
A
Fir d'Funktioun "Bild an eng Strichzeechnung (Molbild) ëmwandelen" bidde mir eng héichopgeléist Versioun géint Bezuelung un. Jee no den Ufroe vun den Notzer plange mir, an Zukunft och bei anere Funktiounen eng Konvertéierung an héijer Opléisung unzebidden.
Q
Kann ech DataChef op mengem Blog, op de soziale Medien oder an engem Buch virstellen?
A
Jo, ganz gär, soulaang den Inhalt net negativ ass. Mir wieren Iech dankbar, wann Dir eis géift soen, wou Dir eis erwäänt hutt.
Q
Ech wëll DataChef an enger Zeitung oder engem Newsartikel virstellen. Ass dat an der Rei?
A
Am Prinzip jo, mä mir hätte gär virun der Verëffentlechung eng kuerz Noriicht. Kontaktéiert eis w.e.g. am Viraus.
Q
Kann ech DataChef offline oder lokal um Computer benotzen?
A
DataChef beaarbecht d'Donnéeën op eise Serveren a brauch dofir eng Internetverbindung. Offline funktionéiert et net.
Q
Gëtt et eng App vun DataChef?
A
De Moment net. Dir kënnt d'Säit awer ganz normal um Handy oder um Tablet benotzen.
Q
Bitt DataChef en API un?
A
De Moment bidde mir keen API un.
Q
Ass et sécher, meng Kreditkaartendonnéeën op DataChef anzeginn?
A
D'Kaartendonnéeën, déi Dir beim Kaf vun engem kostepflichtege Service uginn, ginn net iwwer d'System vun DataChef gelount, mä direkt beim externe Bezuelsystem "Stripe" registréiert.
D'System vun DataChef huet zu kengem Moment Zougrëff op Är Kreditkaartennummer.
Stripe gëtt weltwäit vu méi wéi enger Millioun Entreprisë benotzt an entsprécht de strengste Sécherheetsstandarden.
Méi Detailer iwwer d'Sécherheet vu Stripe fannt Dir op hirer offizieller Sécherheetssäit.
Q
Gëtt et aner Bezuelméiglechkeeten ausser der Kreditkaart?
A
Mir huelen och Bezuelunge mat Google Pay un.
Doriwwer eraus kënnt Dir eng prepaid Visa-Kaart benotzen a sou bezuelen, ouni eng richteg Kreditkaart ze benotzen, déi mat Ärem Bankkont verbonnen ass.
Q
Kann ech am Buttek bezuelen?
A
Dat ënnerstëtze mir de Moment net.
Q
Wéi ass Är Remboursementspolitik, wann e kostepflichtege Service net richteg funktionéiert?
A
Wann Dir e Problem mat engem kaafte Service hutt, kontaktéiert eis w.e.g. hei. Gitt dobäi follgend Informatiounen un:
- de Service, deen Dir kaaft hutt
- den Datum vum Kaf
- de Problem, deen Dir hutt

Wann de Feeler bei eis läit, kritt Dir de ganze Betrag zréck.