Žádný limit neexistuje. Můžete převést tolik souborů, kolik potřebujete.
Q
Mohu DataChef používat ke komerčním účelům?
A
Ano, DataChef můžete ke komerčním účelům používat zdarma. Není třeba nás žádat o povolení.
Q
Musím při zveřejňování zpracovaných obrázků uvádět DataChef jako zdroj?
A
Ne, při použití obrázků zpracovaných pomocí DataChef nemusíte uvádět žádný zdroj.
Q
Mohu obrázky zpracované v DataChef použít jako profilový obrázek na sociálních sítích?
A
Ano, můžete je použít, pokud tím neporušujete autorská práva ani práva na ochranu podoby třetích osob.
Q
Komu náleží autorská práva k obrázkům (zvuku/videu) zpracovaným pomocí DataChef?
A
Obecně autorská práva náleží osobě, která obrázek upravila. Pokud je původní obrázek chráněn autorskými právy někoho jiného, tato osoba si autorská práva zpravidla ponechává. Mohou nastat výjimky, například když je původní obrázek velmi jednoduchý a po zpracování se stane nerozpoznatelným. Pro konkrétní právní radu se prosím obraťte na právního odborníka. DataChef si k žádným zpracovaným obrázkům nečiní nárok na autorská práva.
Q
Existuje maximální velikost souboru, který lze převést?
A
Původní data jsou omezena na 10 MB nebo méně.
Q
Je možné převést více souborů najednou?
A
V současné době hromadný převod nepodporujeme, abychom efektivně zvládali zátěž serveru.
Q
Mohu převádět soubory větší než 10 MB?
A
V současné době omezujeme velikost souborů na 10 MB nebo méně, abychom zvládali zátěž serveru. Děkujeme za pochopení.
Q
Je DataChef opravdu zdarma? Kdy se účtují poplatky?
A
Většina funkcí DataChef je zdarma, za poplatek však nabízíme následující služby: - Vysoce kvalitní verzi funkce „Převod fotografie na perokresbu (omalovánka)“ (verzi s vodoznakem si můžete zdarma prohlédnout v náhledu; standardní kvalita je nadále zdarma) Buďte také ujištěni, že vám dodatečně neúčtujeme poplatky za služby, které jste využili zdarma.
Q
Stránka se nezobrazuje správně. Co mám dělat?
A
Zkuste prohlížeč několikrát obnovit. Pokud to nepomůže, často pomáhá vymazání mezipaměti prohlížeče. Pokyny najdete vyhledáním výrazu „Jak vymazat mezipaměť v [název vašeho prohlížeče]“.
Q
Tlačítka na stránce přestala reagovat. Co mohu dělat?
A
Nejprve zkuste obnovit prohlížeč. Pokud to nepomůže, problém obvykle vyřeší vymazání mezipaměti prohlížeče. V případě potřeby najdete pokyny vyhledáním výrazu „Jak vymazat mezipaměť v [název vašeho prohlížeče]“.
Q
Proč zpracování některých funkcí trvá déle než u jiných?
A
Funkce využívající zpracování pomocí AI nebo převod videa vyžadují více času kvůli vyšším nárokům na server. Děkujeme za trpělivost u těchto složitějších úloh.
Q
Stránky mi připadají pomalé. Máte nějaké doporučení?
A
Stránky mohou být pomalejší při prvních návštěvách, po aktualizacích nebo když jste si právě vymazali mezipaměť. Větší zátěž může nastat také mezi 21:00 a půlnocí. Pokud jsou stránky stále pomalé, zkontrolujte: - Načítají se ostatní webové stránky rychle? - Je vaše internetové připojení stabilní? - Neblížíte se limitu svého datového tarifu? - Není baterie vašeho zařízení téměř vybitá?
Q
V systému iOS nemohu uložit převedený obrázek dlouhým podržením. Proč?
A
DataChef funguje nejlépe, když k němu přistupujete přes běžné webové prohlížeče, jako je Safari nebo Chrome v systému iOS.
Pokud máte potíže, může to být způsobeno tím, že: - používáte zástupce na domovské obrazovce, - klikli jste na odkaz v aplikaci sociální sítě, e-mailu nebo chatovací aplikaci.
Pro nejlepší zážitek zkuste DataChef otevřít přímo v prohlížeči Safari, Chrome, Edge nebo Firefox.
Q
Převedený obrázek je zmenšen na 1280 px.
A
U funkce „Převod fotografie na perokresbu (omalovánka)“ nabízíme za poplatek také verzi ve vysokém rozlišení. U ostatních funkcí se velké obrázky automaticky zmenšují tak, aby delší strana měla 1280 px. Mějte prosím pochopení, že to provádíme za účelem snížení zátěže serveru.
Q
Existuje způsob, jak zabránit automatickému zmenšování?
A
U funkce „Převod fotografie na perokresbu (omalovánka)“ nabízíme za poplatek také vysoce kvalitní verzi. Na základě zájmu uživatelů plánujeme v budoucnu nabídnout možnosti převodu ve vysokém rozlišení i u dalších funkcí.
Q
Mohu se o DataChef zmínit na svém blogu, na sociálních sítích nebo v knize?
A
Ano, o DataChef se klidně zmiňte, pokud obsah není negativní. Budeme rádi, když nám dáte vědět, kde jste nás představili.
Q
Rád/a bych představil/a DataChef v novinách nebo zpravodajském článku. Je to v pořádku?
A
Obecně to není problém, byli bychom však vděční za upozornění před zveřejněním. Kontaktujte nás prosím předem.
Q
Mohu DataChef používat offline nebo na svém počítači?
A
DataChef vyžaduje ke svému fungování připojení k internetu, protože data zpracovává na našich serverech. Offline jej spustit nelze.
Q
Existuje pro DataChef mobilní aplikace?
A
Mobilní aplikaci v současné době nemáme. Na svém chytrém telefonu nebo tabletu můžete využít naše webové stránky optimalizované pro mobilní zařízení.
Q
Nabízí DataChef API?
A
V současné době API nenabízíme.
Q
Je bezpečné zadávat na DataChef údaje o platební kartě?
A
Když zadáte údaje o kartě pro placené služby, jsou přímo zpracovány službou Stripe, zabezpečeným externím platebním systémem. Systém DataChef k číslu vaší platební karty nepřistupuje. Stripe využívá více než milion firem po celém světě a splňuje přísné bezpečnostní standardy. Více informací o bezpečnostních opatřeních Stripe najdete na jejich oficiální stránce o zabezpečení.
Q
Existují jiné možnosti platby než platební kartou?
A
Přijímáme také platbu prostřednictvím Google Pay. Pomocí předplacených debetních karet Visa můžete platit bez použití běžné platební karty.
Q
Mohu za služby DataChef zaplatit na pobočce (v obchodě)?
A
Platbu na pobočce (convenience store) v současné době nepodporujeme.
Q
Jaké jsou vaše zásady vracení peněz, pokud placená služba nefunguje správně?
A
Pokud se zakoupenou službou máte potíže, kontaktujte nás prosím zde. Uveďte podrobnosti o: - službě, kterou jste zakoupili, - datu nákupu, - problému, s nímž se setkáváte.
Pokud je problém na naší straně, vrátíme vám plnou částku.