在流量、轉換次數、轉換率 CVR(%)中填入已知的 2 個,剩下的留空,再按「計算」。會算出留空的項目,並用圖表顯示流量和轉換次數。
這個頁面可以做什麼
- 在流量(點擊次數、工作階段數或使用者人數)、轉換次數、轉換率 CVR(%)這 3 個值中,只要填入已知的 2 個,就能算出剩下 1 個
- 「點擊 2,000 次、轉換 50 次,CVR 是幾 %?」「CVR 2.5% 時,要拿到 30 次轉換需要多少流量?」「流量 5,000、CVR 1.8%,能拿到幾次轉換?」廣告投放和網站改善常見的 3 個問題,這一頁就能解決
- 所需流量是人數或次數,所以會無條件進位成整數再顯示,同時也會算出「每 1 次轉換所需的流量(\(100 \div \mathrm{CVR}\))」
- 用漏斗式的長條圖,一眼就能看出「流量 → 轉換」的明細
- 公式的簡單解說,以及可直接複製的 Excel、Google 試算表、Python 公式,都整理在這一頁
這個計算有什麼用?
廣告後台顯示「點擊 2,000 次、轉換 50 次」時,CVR 是 \(50 \div 2000 \times 100 = 2.5\)%。CVR 是廣告成效最基本的指標,用來比較哪一則廣告、哪一個搜尋關鍵字比較容易帶來成果。
不過廣告後台以點擊次數為分母,網站分析工具則以工作階段為分母,計算方式可能不同。這就是同一則廣告的數字會對不起來的原因,比較時請用相同的分母。
假設這個月的目標是 30 人報名,目前的 CVR 是 2.5%。所需點擊次數是 \(30 \times 100 \div 2.5 = 1200\) 次。如果平均單次點擊成本(CPC)是 NT$15,預算大約是 \(1200 \times 15 = 18{,}000\) 元。
像這樣從「目標轉換次數 → 所需流量 → 預算」反推,是廣告規劃的基本流程。如果 CVR 降到 1.25%,所需點擊次數會加倍成 2,400 次,從數字也看得出提高 CVR 是壓低預算的有效方法。
假設報名頁每月有 5,000 個工作階段,CVR 從 1% 提高到 2%。預估轉換次數會從 \(5000 \times 1 \div 100 = 50\) 次變成 \(5000 \times 2 \div 100 = 100\) 次,流量不變,成果卻加倍。
流量加倍大約要花 2 倍的廣告費,網頁改善則是做好一次就會持續有效。這個估算能幫助比較「要增加流量,還是提高 CVR?」並決定優先順序(要判斷 CVR 是否真的提高,需要足夠的工作階段數)。
網路商店每月有 10,000 個工作階段、120 筆訂單時,購買率(CVR)是 \(120 \div 10000 \times 100 = 1.2\)%。換句話說,大約每 83 個工作階段才有 1 個會購買(\(100 \div 1.2 \approx 83.3\)),可以以此為契機,找出商品頁和結帳流程的改善空間。
營業額可以拆成「工作階段數 × CVR × 平均客單價」,所以 CVR 是推動營業額的 3 個因素之一。
線上講座的報名頁有 400 人造訪、12 人報名時,報名率是 \(12 \div 400 \times 100 = 3\)%。CVR 的概念不限於廣告,求職應徵、訂閱電子報、下載資料等,只要是計算「造訪者中有幾 % 採取行動」都適用。
如果下次講座想要有 30 人參加,以相同的報名率 3% 計算,需要 \(30 \times 100 \div 3 = 1000\) 人造訪,可以當作宣傳範圍的參考。
公式與圖示
符號與用語解說
符號
| \(\mathrm{CVR}\) | C V R | 轉換率。英文 Conversion Rate 的縮寫,代表流量中有幾 % 完成轉換,用 \(\mathrm{CVR} = C \div N \times 100\) 計算。廣告後台和報表中有時也寫成 CR 或「Conv. rate」。 |
| \(C\) | C | 轉換次數。取 Conversion(轉換)的第一個字母。(例:有 50 人報名時 \(C = 50\)) |
| \(N\) | N | 流量(點擊次數、工作階段數、使用者人數中的一種)。取 number(數)的第一個字母,數學上常用來表示「個數」。(例:點擊 2,000 次時 \(N = 2000\)) |
| \(V\) | V | 每 1 次轉換所需的流量。這個頁面取 Visits(造訪)的第一個字母當作符號,用 \(V = 100 \div \mathrm{CVR}\) 求出。 |
| \(\lceil\ \rceil\) | ceiling(無條件進位) | 把裡面的數無條件進位成整數的符號(天花板函數),例如 \(\lceil 1666.67 \rceil = 1667\)。求所需流量這種人數、次數時會用到。 |
用語
| 轉換 | 當作網站或廣告目標計算的「成果」行動,英文 conversion(簡稱 CV)。電商網站是購買,服務型網站是報名或索取資料,App 是安裝,由各網站自己決定。意思是「訪客轉換成顧客」。 |
| 轉換率 | 流量中有幾 % 完成轉換的比率,英文縮寫 CVR,\(\mathrm{CVR} = C \div N \times 100\)。即使是同一個網站,數值也會因分母的計算方式而不同,比較時請統一計算方式。 |
| 流量 | 這個頁面對當作 CVR 分母的「進站數」的總稱。廣告投放一般用點擊次數,網站分析用工作階段數,以人為單位時用使用者人數。同一個人來 2 次,點擊次數和工作階段數是 2,使用者人數卻是 1,所以以使用者人數為分母的 CVR 會比較高。 |
| 點擊次數 | 廣告或搜尋結果被點擊的次數。Google Ads 等廣告後台的轉換率,通常以點擊次數(或廣告互動次數)為分母。 |
| 工作階段 | 使用者從進入網站到離開的「1 次造訪」,英文 session。同一個人早上和晚上各來一次,就是 2 個工作階段。網站分析工具的轉換率大多以工作階段為基準(有些工具會同時顯示以工作階段和以使用者為基準的轉換率)。 |
| 使用者人數 | 一段期間內造訪網站的「人」數(去掉重複的人數),也叫不重複訪客(UU)。 |
| 點擊率 | 廣告或搜尋結果曝光的次數中,有幾 % 被點擊的比率,英文縮寫 CTR。CTR 是「曝光 → 點擊」,CVR 是「點擊 → 轉換」,把兩者(換成小數後)相乘,就是「曝光 → 轉換」的比率。 |
| 單次轉換成本 | 取得 1 次轉換所花的廣告費,英文縮寫 CPA(Google Ads 稱「單次轉換費用」)。可用廣告費 ÷ 轉換次數求出,也能用單次點擊成本(CPC)和 CVR 算成 \(\mathrm{CPA} = \mathrm{CPC} \times 100 \div \mathrm{CVR}\)。CVR 提高,CPA 就會降低。 |
| 單次點擊成本 | 廣告每被點擊 1 次所花的費用,英文縮寫 CPC(Google Ads 稱「單次點擊費用」)。把所需流量(點擊次數)乘以 CPC,就是所需廣告預算的參考值。 |
| 漏斗 | 把「曝光 → 點擊 → 轉換」這樣每往下一個階段人數就變少的情形,比喻成漏斗形狀的思考方式,也叫行銷漏斗。這個頁面的圖表是「流量 → 轉換」2 個階段的漏斗。 |
| 無條件進位 | 只要有小數部分,不管多小都變成大 1 的整數。所需流量是「確定能達到目標的最小整數」,所以用無條件進位,不用四捨五入。 |
| 期望值 | 平均可以預期的值。「預估轉換 37.5 次」不是「剛好 37.5 次」,而是「同樣的條件重複很多次時,平均起來大約這麼多」。 |
建議先了解的基礎知識
為了讓您「理解意義」地使用這個頁面的計算,這裡整理了建議先了解的基礎知識。
| 比率與百分率(國小五年級,10~11 歲) |
|
| 比較量、基準量與百分率的關係(國小五年級,10~11 歲) |
|
| 小數的乘法與除法(國小五、六年級,10~12 歲) |
|
| 概數與無條件進位(國小四年級,9~10 歲) |
|
| 代數式與等式的變形(國中七、八年級,12~14 歲) |
|
用 Excel 計算的方法
| 流量 N | 2000 |
| 轉換次數 C | 50 |
| CVR(%) | =B2/B1*100 |
| 目標轉換次數 C | 50 |
| 目標 CVR(%) | 3 |
| 所需流量 N(無條件進位) | =ROUNDUP(B1*100/B2,0) |
| 流量 N | 5000 |
| CVR(%) | 1.8 |
| 預估轉換次數 C | =B1*B2/100 |
| CVR(%) | 2.5 |
| 每 1 次轉換的流量 V | =100/B1 |
例如第 1 個表格的 B3 會顯示 2.5(CVR 2.5%),第 2 個顯示 1667(用 ROUNDUP 函數無條件進位後的所需流量),第 3 個顯示 90(預估轉換次數),第 4 個的 B2 顯示 40(每點擊 40 次有 1 次轉換)。只要把輸入欄換成自己的數字就能使用。
用 Google 試算表計算的方法
| 流量 N | 2000 |
| 轉換次數 C | 50 |
| CVR(%) | =B2/B1*100 |
| 目標轉換次數 C | 50 |
| 目標 CVR(%) | 3 |
| 所需流量 N(無條件進位) | =ROUNDUP(B1*100/B2,0) |
| 流量 N | 5000 |
| CVR(%) | 1.8 |
| 預估轉換次數 C | =B1*B2/100 |
| CVR(%) | 2.5 |
| 每 1 次轉換的流量 V | =100/B1 |
用 Python 計算的方法
import math
visits = 2000 # 流量(點擊次數等)
conversions = 50 # 轉換次數
cvr = conversions / visits * 100 # CVR (%)
visits_per_cv = 100 / cvr # 每 1 次轉換所需的流量
print(f"CVR:{cvr}%")
print(f"每 1 次轉換的流量:{visits_per_cv}")
# 反推:用目標轉換次數和目標 CVR 求所需流量(無條件進位)
target_conversions = 50 # 目標轉換次數
target_cvr = 3 # 目標 CVR (%)
needed_visits = math.ceil(target_conversions * 100 / target_cvr)
print(f"所需流量:{needed_visits}")
# 預估:用流量和 CVR 求預估轉換次數
visits2 = 5000 # 流量
cvr2 = 1.8 # CVR (%)
expected_conversions = visits2 * cvr2 / 100
print(f"預估轉換次數:{expected_conversions}")
用 LaTeX 等數學式語言的寫法(可直接複製)
CVR = C ÷ N × 100
\mathrm{CVR} = \dfrac{C}{N} \times 100
<math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" display="block">
<mrow>
<mi>CVR</mi>
<mo>=</mo>
<mfrac><mi>C</mi><mi>N</mi></mfrac>
<mo>×</mo>
<mn>100</mn>
</mrow>
</math>
CVR = C/N xx 100
c/n*100
CVR := C/N*100;
CVR = C/N*100;
CVR = C/N × 100
N = ⌈C × 100 ÷ CVR⌉
N = \left\lceil \dfrac{C \times 100}{\mathrm{CVR}} \right\rceil
<math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" display="block">
<mrow>
<mi>N</mi>
<mo>=</mo>
<mo>⌈</mo>
<mfrac>
<mrow><mi>C</mi><mo>×</mo><mn>100</mn></mrow>
<mi>CVR</mi>
</mfrac>
<mo>⌉</mo>
</mrow>
</math>
N = |~ (C xx 100)/(CVR) ~|
Ceiling[c*100/cvr]
N := ceil(C*100/CVR);
N = ceil(C*100/CVR);
N = ⌈(C × 100)/CVR⌉
C = N × CVR ÷ 100
C = N \times \dfrac{\mathrm{CVR}}{100}
<math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" display="block">
<mrow>
<mi>C</mi>
<mo>=</mo>
<mi>N</mi>
<mo>×</mo>
<mfrac><mi>CVR</mi><mn>100</mn></mfrac>
</mrow>
</math>
C = N xx CVR/100
n*cvr/100
C := N*CVR/100;
C = N*CVR/100;
C = N × CVR/100
請 ChatGPT 幫忙計算的方法
你是網路行銷的計算助理。請實際執行 Python 程式來完成下面的計算,並只根據執行結果的數值回答(不要用心算或推測回答)。 某則廣告被點擊了 2,000 次,其中有 50 次成為報名(轉換)。 請分別求出: 1. 轉換率 CVR(轉換次數 ÷ 流量 × 100,單位 %) 2. 每 1 次轉換所需的流量(100 ÷ CVR) 3. 另一個網頁:CVR 為 3% 時,要拿到 50 次報名所需的點擊次數(轉換次數 × 100 ÷ CVR,無條件進位) 4. 另一個網頁:CVR 1.8%、有 5,000 個工作階段的流量時的預估轉換次數(流量 × CVR ÷ 100) 請列出使用的公式和執行結果的數值。
使用方法
-
1輸入數值在輸入欄中輸入要計算的數值
-
2計算按下「計算」按鈕
-
3查看結果計算結果會立即顯示。計算的思路和公式的解說,也都能在同一個頁面查看
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