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CVR 轉換率計算機(反推所需流量、預估轉換次數)

在流量、轉換次數、轉換率 CVR(%)中填入已知的 2 個,剩下的留空,再按「計算」。會算出留空的項目,並用圖表顯示流量和轉換次數。

請「只填 2 個」。CVR 請以 % 的數值輸入(2.5% 請輸入「2.5」)。用轉換次數和 CVR 求流量時,結果會無條件進位成整數。「流量的計算方式」只會改變結果的標籤,不會改變計算。
計算結果與圖表
在左側的 3 個數值欄中填入 2 個,按下「計算」後,這裡會顯示結果和「流量 → 轉換」的圖表。

這個頁面可以做什麼

  • 在流量(點擊次數、工作階段數或使用者人數)、轉換次數、轉換率 CVR(%)這 3 個值中,只要填入已知的 2 個,就能算出剩下 1 個
  • 「點擊 2,000 次、轉換 50 次,CVR 是幾 %?」「CVR 2.5% 時,要拿到 30 次轉換需要多少流量?」「流量 5,000、CVR 1.8%,能拿到幾次轉換?」廣告投放和網站改善常見的 3 個問題,這一頁就能解決
  • 所需流量是人數或次數,所以會無條件進位成整數再顯示,同時也會算出「每 1 次轉換所需的流量(\(100 \div \mathrm{CVR}\))」
  • 用漏斗式的長條圖,一眼就能看出「流量 → 轉換」的明細
  • 公式的簡單解說,以及可直接複製的 Excel、Google 試算表、Python 公式,都整理在這一頁
CVR 的分母(流量)用點擊次數、工作階段數還是使用者人數來算,數值會不同。不管用哪一種,公式都一樣,所以這個頁面的「流量的計算方式」選項只會改變結果的標籤(計算不變)。一般的百分比計算請用「百分比計算機(百分率、比較量、基準量)」,想判斷 CVR 的差距有沒有意義,請參考「樣本數計算機(問卷調查、誤差範圍)」。

這個計算有什麼用?

看懂廣告報表(網路廣告投放)

廣告後台顯示「點擊 2,000 次、轉換 50 次」時,CVR 是 \(50 \div 2000 \times 100 = 2.5\)%。CVR 是廣告成效最基本的指標,用來比較哪一則廣告、哪一個搜尋關鍵字比較容易帶來成果。
不過廣告後台以點擊次數為分母,網站分析工具則以工作階段為分母,計算方式可能不同。這就是同一則廣告的數字會對不起來的原因,比較時請用相同的分母。

用目標反推廣告預算(行銷規劃)

假設這個月的目標是 30 人報名,目前的 CVR 是 2.5%。所需點擊次數是 \(30 \times 100 \div 2.5 = 1200\) 次。如果平均單次點擊成本(CPC)是 NT$15,預算大約是 \(1200 \times 15 = 18{,}000\) 元。
像這樣從「目標轉換次數 → 所需流量 → 預算」反推,是廣告規劃的基本流程。如果 CVR 降到 1.25%,所需點擊次數會加倍成 2,400 次,從數字也看得出提高 CVR 是壓低預算的有效方法。

估算改善到達網頁的效果(網站改善)

假設報名頁每月有 5,000 個工作階段,CVR 從 1% 提高到 2%。預估轉換次數會從 \(5000 \times 1 \div 100 = 50\) 次變成 \(5000 \times 2 \div 100 = 100\) 次,流量不變,成果卻加倍。
流量加倍大約要花 2 倍的廣告費,網頁改善則是做好一次就會持續有效。這個估算能幫助比較「要增加流量,還是提高 CVR?」並決定優先順序(要判斷 CVR 是否真的提高,需要足夠的工作階段數)。

掌握電商網站的購買率(網路商店經營)

網路商店每月有 10,000 個工作階段、120 筆訂單時,購買率(CVR)是 \(120 \div 10000 \times 100 = 1.2\)%。換句話說,大約每 83 個工作階段才有 1 個會購買(\(100 \div 1.2 \approx 83.3\)),可以以此為契機,找出商品頁和結帳流程的改善空間。
營業額可以拆成「工作階段數 × CVR × 平均客單價」,所以 CVR 是推動營業額的 3 個因素之一。

講座、活動的報名頁(廣告以外的 CVR)

線上講座的報名頁有 400 人造訪、12 人報名時,報名率是 \(12 \div 400 \times 100 = 3\)%。CVR 的概念不限於廣告,求職應徵、訂閱電子報、下載資料等,只要是計算「造訪者中有幾 % 採取行動」都適用。
如果下次講座想要有 30 人參加,以相同的報名率 3% 計算,需要 \(30 \times 100 \div 3 = 1000\) 人造訪,可以當作宣傳範圍的參考。

公式與圖示

求轉換率(CVR)的公式
圖示
數學寫法 (一般的數學式)
\(\mathrm{CVR}\) \(=\) \(C\) \(\div\) \(N\) \(\times\) \(100\)
文字寫法 (把符號換成文字的公式)
④ 轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%) \(=\) ① 轉換次數 \(C\) \(\div\) ② 流量 \(N\) \(\times\) ③ 換成百分率的 \(100\)
用文字讀公式
① 把 轉換次數 \(C\)
② 除以 流量 \(N\) ,
③ 再乘以 換成百分率的 \(100\) ,
④ 就得到 轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%)
簡單範例
廣告被點擊 2,000 次,其中有 50 次成為報名(轉換)時,CVR 是
轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%) \(=\) 轉換次數(50 次) \(\div\) 流量(點擊 2,000 次) \(\times\) \(100\)
\(50 \div 2000 \times 100 = 2.5\ \ (2.5\%)\)
思考重點
CVR 表示「流量中有幾 % 變成成果(轉換)」,公式的形式就是「百分率 = 比較量 ÷ 基準量」。 要注意的是當作分母的流量怎麼算。廣告後台一般用點擊次數,網站分析工具用工作階段數(造訪次數),以人為單位時用使用者人數。即使同樣是 50 次轉換,分母不同,數字也會不同。例如點擊 2,000 次中包含同一個人的第 2 次點擊,改用使用者人數計算時分母變小,CVR 就會變高。比較 CVR 時,最重要的是統一分母的計算方式。
反推所需流量的公式(用目標轉換次數和目標 CVR)
圖示
數學寫法 (一般的數學式)
\(N\) \(=\) \(C\) \(\times\) \(100\) \(\div\) \(\mathrm{CVR}\)
文字寫法 (把符號換成文字的公式)
④ 所需流量 \(N\) \(=\) ① 目標轉換次數 \(C\) \(\times\) ② 把百分率還原的 \(100\) \(\div\) ③ 目標轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%)
用文字讀公式
① 把 目標轉換次數 \(C\)
② 乘以 把百分率還原的 \(100\) ,
③ 再除以 目標轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%) ,
④ 就得到 所需流量 \(N\) (出現小數時無條件進位)
簡單範例
CVR 3% 的網頁,想拿到 50 次報名時所需的點擊次數是
所需流量 \(N\) \(=\) 目標轉換次數(50 次) \(\times\) \(100\) \(\div\) 目標轉換率(3%)
\(50 \times 100 \div 3 = 1666.666\ldots\)
\(\lceil 1666.666\ldots \rceil = 1667\)
思考重點
這只是把 CVR 的公式改寫成「求流量」的形式。把 \(\mathrm{CVR} = C \div N \times 100\) 的兩邊對調、解出 \(N\),就得到 \(N = C \times 100 \div \mathrm{CVR}\)。 答案出現 1666.67 這樣的小數時要無條件進位。流量是人數或次數,沒有「0.67 次」這種東西;而且流量 1,666 時只有 \(1666 \times 3 \div 100 = 49.98\) 次轉換,差一點達不到目標的 50 次。所以答案是能確保 50 次轉換的最小整數 1,667。公式中的 \(\lceil\ \rceil\) 符號代表「無條件進位」。 知道所需流量後,再乘以單次點擊成本(CPC),就能估算所需的廣告預算。從這個公式也看得出來,CVR 降成一半時,所需流量會變成 2 倍(CPC 相同時,預算也變成 2 倍)。
求預估轉換次數的公式(用流量和 CVR)
數學寫法 (一般的數學式)
\(C\) \(=\) \(N\) \(\times\) \(\mathrm{CVR}\) \(\div\) \(100\)
文字寫法 (把符號換成文字的公式)
④ 預估轉換次數 \(C\) \(=\) ① 流量 \(N\) \(\times\) ② 轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%) \(\div\) ③ 把百分率換回小數的 \(100\)
用文字讀公式
① 把 流量 \(N\)
② 乘以 轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%) ,
③ 再除以 把百分率換回小數的 \(100\) ,
④ 就得到 預估轉換次數 \(C\)
簡單範例
CVR 1.8% 的網頁有 5,000 個工作階段的流量時,預估轉換次數是
預估轉換次數 \(C\) \(=\) 流量(5,000 個工作階段) \(\times\) 轉換率(1.8%) \(\div\) \(100\)
\(5000 \times 1.8 \div 100 = 90\)
思考重點
這是「比較量 = 基準量 × 百分率」的形式。答案是期望值,所以有時像 \(2000 \times 1.85 \div 100 = 37\) 次一樣剛好整除,有時像 \(3000 \times 1.25 \div 100 = 37.5\) 次一樣出現小數。這表示「平均起來大約這麼多」,這個頁面會直接顯示小數,不做無條件進位或捨去。 實際的 CVR 會隨季節、星期幾和廣告內容改變,所以預估轉換次數是以「相同的 CVR 持續下去」為前提的參考值。
求每 1 次轉換所需流量的公式
數學寫法 (一般的數學式)
\(V\) \(=\) \(100\) \(\div\) \(\mathrm{CVR}\)
文字寫法 (把符號換成文字的公式)
③ 每 1 次轉換的流量 \(V\) \(=\) ① 百分率的基準 \(100\) \(\div\) ② 轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%)
用文字讀公式
① 把 百分率的基準 \(100\)
② 除以 轉換率 \(\mathrm{CVR}\)(%) ,
③ 就得到 每 1 次轉換的流量 \(V\)
簡單範例
CVR 2.5% 時,拿到 1 次轉換所需的點擊次數是
每 1 次轉換的流量 \(V\) \(=\) \(100\) \(\div\) 轉換率(2.5%)
\(100 \div 2.5 = 40\)
思考重點
這是把「CVR 2.5%」換成「每點擊 40 次有 1 次轉換」的說法。「每幾次有 1 次」比百分比更容易想像,也能直接拿來估算廣告費。如果單次點擊成本(CPC)是 NT$12,取得 1 次轉換平均要花 \(12 \times 40 = 480\) 元(這就是單次轉換成本,CPA,\(\mathrm{CPA} = \mathrm{CPC} \times V\))。 已知流量和轉換次數時,用 \(V = N \div C\) 也能得到相同的值(點擊 2,000 次 ÷ 轉換 50 次 = 40)。
CVR 是「轉換次數 ÷ 流量 × 100」,也就是以流量為基準的百分比。分母用點擊次數、工作階段數還是使用者人數,數值會不同,比較時請統一計算方式。要用目標轉換次數反推所需流量時,把公式改寫成「轉換次數 × 100 ÷ CVR」,再無條件進位。

符號與用語解說

符號

\(\mathrm{CVR}\) C V R 轉換率。英文 Conversion Rate 的縮寫,代表流量中有幾 % 完成轉換,用 \(\mathrm{CVR} = C \div N \times 100\) 計算。廣告後台和報表中有時也寫成 CR 或「Conv. rate」。
\(C\) C 轉換次數。取 Conversion(轉換)的第一個字母。(例:有 50 人報名時 \(C = 50\))
\(N\) N 流量(點擊次數、工作階段數、使用者人數中的一種)。取 number(數)的第一個字母,數學上常用來表示「個數」。(例:點擊 2,000 次時 \(N = 2000\))
\(V\) V 每 1 次轉換所需的流量。這個頁面取 Visits(造訪)的第一個字母當作符號,用 \(V = 100 \div \mathrm{CVR}\) 求出。
\(\lceil\ \rceil\) ceiling(無條件進位) 把裡面的數無條件進位成整數的符號(天花板函數),例如 \(\lceil 1666.67 \rceil = 1667\)。求所需流量這種人數、次數時會用到。

用語

轉換 當作網站或廣告目標計算的「成果」行動,英文 conversion(簡稱 CV)。電商網站是購買,服務型網站是報名或索取資料,App 是安裝,由各網站自己決定。意思是「訪客轉換成顧客」。
轉換率 流量中有幾 % 完成轉換的比率,英文縮寫 CVR,\(\mathrm{CVR} = C \div N \times 100\)。即使是同一個網站,數值也會因分母的計算方式而不同,比較時請統一計算方式。
流量 這個頁面對當作 CVR 分母的「進站數」的總稱。廣告投放一般用點擊次數,網站分析用工作階段數,以人為單位時用使用者人數。同一個人來 2 次,點擊次數和工作階段數是 2,使用者人數卻是 1,所以以使用者人數為分母的 CVR 會比較高。
點擊次數 廣告或搜尋結果被點擊的次數。Google Ads 等廣告後台的轉換率,通常以點擊次數(或廣告互動次數)為分母。
工作階段 使用者從進入網站到離開的「1 次造訪」,英文 session。同一個人早上和晚上各來一次,就是 2 個工作階段。網站分析工具的轉換率大多以工作階段為基準(有些工具會同時顯示以工作階段和以使用者為基準的轉換率)。
使用者人數 一段期間內造訪網站的「人」數(去掉重複的人數),也叫不重複訪客(UU)。
點擊率 廣告或搜尋結果曝光的次數中,有幾 % 被點擊的比率,英文縮寫 CTR。CTR 是「曝光 → 點擊」,CVR 是「點擊 → 轉換」,把兩者(換成小數後)相乘,就是「曝光 → 轉換」的比率。
單次轉換成本 取得 1 次轉換所花的廣告費,英文縮寫 CPA(Google Ads 稱「單次轉換費用」)。可用廣告費 ÷ 轉換次數求出,也能用單次點擊成本(CPC)和 CVR 算成 \(\mathrm{CPA} = \mathrm{CPC} \times 100 \div \mathrm{CVR}\)。CVR 提高,CPA 就會降低。
單次點擊成本 廣告每被點擊 1 次所花的費用,英文縮寫 CPC(Google Ads 稱「單次點擊費用」)。把所需流量(點擊次數)乘以 CPC,就是所需廣告預算的參考值。
漏斗 把「曝光 → 點擊 → 轉換」這樣每往下一個階段人數就變少的情形,比喻成漏斗形狀的思考方式,也叫行銷漏斗。這個頁面的圖表是「流量 → 轉換」2 個階段的漏斗。
無條件進位 只要有小數部分,不管多小都變成大 1 的整數。所需流量是「確定能達到目標的最小整數」,所以用無條件進位,不用四捨五入。
期望值 平均可以預期的值。「預估轉換 37.5 次」不是「剛好 37.5 次」,而是「同樣的條件重複很多次時,平均起來大約這麼多」。

建議先了解的基礎知識

為了讓您「理解意義」地使用這個頁面的計算,這裡整理了建議先了解的基礎知識。

比率與百分率(國小五年級,10~11 歲)
  • 知道百分率可以用「比較量 ÷ 基準量」求出
  • 能在 % 和小數之間互換(\(2.5\% = 0.025\)、\(0.018 = 1.8\%\))
  • 能察覺「以什麼為基準(基準量)的百分率」不同,數值也會不同(也就是 CVR 分母的問題)
比較量、基準量與百分率的關係(國小五年級,10~11 歲)
  • 能用「基準量 × 百分率 = 比較量」求出其中任何一個量(這就是預估轉換次數用乘法、所需流量用除法的原因)
小數的乘法與除法(國小五、六年級,10~12 歲)
  • 會算 \(50 \div 2000\) 或 \(100 \div 2.5\) 這樣答案或除數是小數的計算
概數與無條件進位(國小四年級,9~10 歲)
  • 知道無條件進位、無條件捨去、四捨五入的差別,以及 \(1666.67\) 無條件進位後是 \(1667\)
  • 能判斷「人數、次數是整數」,所以要確定達到目標時用無條件進位
代數式與等式的變形(國中七、八年級,12~14 歲)
  • 了解 \(\mathrm{CVR} = C \div N \times 100\) 這種代數式的意義,並能改寫成 \(N = C \times 100 \div \mathrm{CVR}\) 來求其他量

用 Excel 計算的方法

把下方表格整個複製,貼到 Excel 的 A1 儲存格就能直接使用。
求「轉換率(CVR)」的表格
流量 N 2000
轉換次數 C 50
CVR(%) =B2/B1*100
反推「所需流量」的表格(用目標轉換次數和目標 CVR)
目標轉換次數 C 50
目標 CVR(%) 3
所需流量 N(無條件進位) =ROUNDUP(B1*100/B2,0)
求「預估轉換次數」的表格
流量 N 5000
CVR(%) 1.8
預估轉換次數 C =B1*B2/100
求「每 1 次轉換所需流量」的表格
CVR(%) 2.5
每 1 次轉換的流量 V =100/B1
貼上後,B1 和 B2 是輸入欄,B3 會自動算出結果(第 4 個表格的 B1 是輸入欄,B2 是結果)。
例如第 1 個表格的 B3 會顯示 2.5(CVR 2.5%),第 2 個顯示 1667(用 ROUNDUP 函數無條件進位後的所需流量),第 3 個顯示 90(預估轉換次數),第 4 個的 B2 顯示 40(每點擊 40 次有 1 次轉換)。只要把輸入欄換成自己的數字就能使用。

用 Google 試算表計算的方法

把下方表格整個複製,貼到 Google 試算表的 A1 儲存格就能直接使用。
求「轉換率(CVR)」的表格
流量 N 2000
轉換次數 C 50
CVR(%) =B2/B1*100
反推「所需流量」的表格(用目標轉換次數和目標 CVR)
目標轉換次數 C 50
目標 CVR(%) 3
所需流量 N(無條件進位) =ROUNDUP(B1*100/B2,0)
求「預估轉換次數」的表格
流量 N 5000
CVR(%) 1.8
預估轉換次數 C =B1*B2/100
求「每 1 次轉換所需流量」的表格
CVR(%) 2.5
每 1 次轉換的流量 V =100/B1
和 Excel 相同的公式(包括 ROUNDUP 函數)可以直接使用。把整個表格複製後貼到 A1 儲存格,再把輸入欄改成自己的數字即可。

用 Python 計算的方法

import math

visits = 2000        # 流量(點擊次數等)
conversions = 50     # 轉換次數

cvr = conversions / visits * 100        # CVR (%)
visits_per_cv = 100 / cvr               # 每 1 次轉換所需的流量
print(f"CVR:{cvr}%")
print(f"每 1 次轉換的流量:{visits_per_cv}")

# 反推:用目標轉換次數和目標 CVR 求所需流量(無條件進位)
target_conversions = 50   # 目標轉換次數
target_cvr = 3            # 目標 CVR (%)
needed_visits = math.ceil(target_conversions * 100 / target_cvr)
print(f"所需流量:{needed_visits}")

# 預估:用流量和 CVR 求預估轉換次數
visits2 = 5000    # 流量
cvr2 = 1.8        # CVR (%)
expected_conversions = visits2 * cvr2 / 100
print(f"預估轉換次數:{expected_conversions}")
只用標準函式庫就能執行。這個例子的 CVR 是 2.5%,每 1 次轉換的流量是 40.0,所需流量是 1667(1666.67 無條件進位),預估轉換次數是 90.0。請修改開頭的流量和轉換次數後執行。

用 LaTeX 等數學式語言的寫法(可直接複製)

求轉換率(CVR)的公式
CVR = C ÷ N × 100
\mathrm{CVR} = \dfrac{C}{N} \times 100
<math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" display="block">
  <mrow>
    <mi>CVR</mi>
    <mo>=</mo>
    <mfrac><mi>C</mi><mi>N</mi></mfrac>
    <mo>&#xD7;</mo>
    <mn>100</mn>
  </mrow>
</math>
CVR = C/N xx 100
c/n*100
CVR := C/N*100;
CVR = C/N*100;
CVR = C/N × 100
反推所需流量的公式(用目標轉換次數和目標 CVR)
N = ⌈C × 100 ÷ CVR⌉
N = \left\lceil \dfrac{C \times 100}{\mathrm{CVR}} \right\rceil
<math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" display="block">
  <mrow>
    <mi>N</mi>
    <mo>=</mo>
    <mo>&#x2308;</mo>
    <mfrac>
      <mrow><mi>C</mi><mo>&#xD7;</mo><mn>100</mn></mrow>
      <mi>CVR</mi>
    </mfrac>
    <mo>&#x2309;</mo>
  </mrow>
</math>
N = |~ (C xx 100)/(CVR) ~|
Ceiling[c*100/cvr]
N := ceil(C*100/CVR);
N = ceil(C*100/CVR);
N = ⌈(C × 100)/CVR⌉
求預估轉換次數的公式(用流量和 CVR)
C = N × CVR ÷ 100
C = N \times \dfrac{\mathrm{CVR}}{100}
<math xmlns="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" display="block">
  <mrow>
    <mi>C</mi>
    <mo>=</mo>
    <mi>N</mi>
    <mo>&#xD7;</mo>
    <mfrac><mi>CVR</mi><mn>100</mn></mfrac>
  </mrow>
</math>
C = N xx CVR/100
n*cvr/100
C := N*CVR/100;
C = N*CVR/100;
C = N × CVR/100

請 ChatGPT  幫忙計算的方法

你是網路行銷的計算助理。請實際執行 Python 程式來完成下面的計算,並只根據執行結果的數值回答(不要用心算或推測回答)。

某則廣告被點擊了 2,000 次,其中有 50 次成為報名(轉換)。
請分別求出:
1. 轉換率 CVR(轉換次數 ÷ 流量 × 100,單位 %)
2. 每 1 次轉換所需的流量(100 ÷ CVR)
3. 另一個網頁:CVR 為 3% 時,要拿到 50 次報名所需的點擊次數(轉換次數 × 100 ÷ CVR,無條件進位)
4. 另一個網頁:CVR 1.8%、有 5,000 個工作階段的流量時的預估轉換次數(流量 × CVR ÷ 100)

請列出使用的公式和執行結果的數值。

使用方法
  1. 1
    輸入數值
    在輸入欄中輸入要計算的數值
  2. 2
    計算
    按下「計算」按鈕
  3. 3
    查看結果
    計算結果會立即顯示。計算的思路和公式的解說,也都能在同一個頁面查看
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